Haemme asiantuntijaa henkilöasiakaspalveluun, alkupalvelut ja työnvälitys -tiimin vakituiseen virkasuhteeseen, Satakunnan työllisyysalueen Porin toimipisteeseen.
Haemme asiantuntijaa henkilöasiakaspalveluun, alkupalvelut ja työnvälitys -tiimin vakituiseen virkasuhteeseen, Satakunnan työllisyysalueen Porin toimipisteeseen.
Asiantuntijan tehtävänä on tukea asiakkaiden nopeaa työllistymistä. Tehtävään kuuluu työnvälitys ja asiakkaiden ohjaaminen osaamisen kehittämisen palveluihin työllistymismahdollisuuksien parantamiseksi. Asiakkaina ovat työuransa eri vaiheissa olevat työnhakijat.
Asiantuntijan työssä korostuu kantaaottava ohjauksellinen työote. Asiantuntija vastaa viranomaisena työnhakija-asiakkaan lakisääteisestä palveluprosessista. Tehtäviin kuuluvat henkilöasiakkaiden työnvälitys, alkupalvelu, palvelutarpeen arviointi ja palveluprosessista sopiminen sekä työllistymissuunnitelmien laatiminen yhdessä asiakkaan kanssa. Työnvälitys ja työllistymistä edistäviin palveluihin ohjaaminen perustuvat työnhakijalle tehtyyn palvelutarpeen arviointiin ja työllistymissuunnitelmaan. Asiantuntija vastaa osaltaan asiakkaan työttömyysturvaprosessista.
Asiakkaita palvellaan monikanavaisesti, kasvokkain, puhelimitse ja videoyhteydellä. Asiakaspalvelu tapahtuu suomen kielellä, mutta käytännön asiakastyössä englannin kieli on tarpeen. Muu kielitaito katsotaan eduksi.
Hakijalta odotamme
Kykyä joustavaan ja oma-aloitteiseen työskentelyyn, hyviä vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaitoja, muutosvalmiutta ja hyvää paineensietokykyä sekä hyviä tietoteknisiä valmiuksia. Ajantasaista kokemusta työllisyyspalveluiden asiakaspalvelutehtävästä sekä työnvälityksestä. Alueellisen työmarkkinatilanteen ja verkostojen tuntemusta sekä ajantasaista ymmärrystä työnhausta eri toimialoilla. Monikulttuurisuuden ja vieraskielisten asiakkaiden erityispiirteiden tuntemusta.
Tehtävän kelpoisuusvaatimuksena on soveltuva korkeakoulututkinto.
Tehtävän menestyksellinen hoitaminen edellyttää sujuvaa suomen kielen taitoa, kykyä soveltaa työtä ohjaavia lakeja asiakastyössä ja rohkeutta erilaisten asiakkaiden kohtaamiseen.
Me Porin kaupungilla huolehdimme henkilöstömme kokonaisvaltaisesta hyvinvoinnista tarjoamalla muun muassa kattavat työterveyshuollon palvelut, liikunta- ja kulttuuriedun.
Palkka: 3000,18 € + mahdollinen työkokemuslisä 0-8 %
Työaika: yleistyöaika 38 h 15 min, osittainen etätyö on mahdollista.
Tehtävässä noudatetaan kuuden kuukauden koeaikaa.
Täytä sähköinen hakemus, josta muodostuu CV. Skannaa tutkintotodistuksesi sähköisen hakemuksen liitteeksi tai esitä alkuperäiset opinto- ja työtodistuksesi mahdolliseen haastatteluun kutsuttaessa.
Jos mahdollisuutta sähköisen hakemuksen tekemiseen ei ole, voit lähettää paperisen hakemuksen osoitteella: Porin kaupunki, HR-yksikkö, PL 47 (Valtakatu 15), 28100 Pori.
Sähköiseen hakuun liittyviä ohjeita: p. 044 701 9989 ja p. 044 701 4680.
Haemme asiantuntijaa henkilöasiakaspalveluun, alkupalvelut ja työnvälitys -tiimin vakituiseen virkasuhteeseen, Satakunnan työllisyysalueen Porin toimipisteeseen.
Haemme asiantuntijaa henkilöasiakaspalveluun, alkupalvelut ja työnvälitys -tiimin vakituiseen virkasuhteeseen, Satakunnan työllisyysalueen Porin toimipisteeseen.
Asiantuntijan tehtävänä on tukea asiakkaiden nopeaa työllistymistä. Tehtävään kuuluu työnvälitys ja asiakkaiden ohjaaminen osaamisen kehittämisen palveluihin työllistymismahdollisuuksien parantamiseksi. Asiakkaina ovat työuransa eri vaiheissa olevat työnhakijat.
Asiantuntijan työssä korostuu kantaaottava ohjauksellinen työote. Asiantuntija vastaa viranomaisena työnhakija-asiakkaan lakisääteisestä palveluprosessista. Tehtäviin kuuluvat henkilöasiakkaiden työnvälitys, alkupalvelu, palvelutarpeen arviointi ja palveluprosessista sopiminen sekä työllistymissuunnitelmien laatiminen yhdessä asiakkaan kanssa. Työnvälitys ja työllistymistä edistäviin palveluihin ohjaaminen perustuvat työnhakijalle tehtyyn palvelutarpeen arviointiin ja työllistymissuunnitelmaan. Asiantuntija vastaa osaltaan asiakkaan työttömyysturvaprosessista.
Asiakkaita palvellaan monikanavaisesti, kasvokkain, puhelimitse ja videoyhteydellä. Asiakaspalvelu tapahtuu suomen kielellä, mutta käytännön asiakastyössä englannin kieli on tarpeen. Muu kielitaito katsotaan eduksi.
Hakijalta odotamme
Kykyä joustavaan ja oma-aloitteiseen työskentelyyn, hyviä vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaitoja, muutosvalmiutta ja hyvää paineensietokykyä sekä hyviä tietoteknisiä valmiuksia. Ajantasaista kokemusta työllisyyspalveluiden asiakaspalvelutehtävästä sekä työnvälityksestä. Alueellisen työmarkkinatilanteen ja verkostojen tuntemusta sekä ajantasaista ymmärrystä työnhausta eri toimialoilla. Monikulttuurisuuden ja vieraskielisten asiakkaiden erityispiirteiden tuntemusta.
Tehtävän kelpoisuusvaatimuksena on soveltuva korkeakoulututkinto.
Tehtävän menestyksellinen hoitaminen edellyttää sujuvaa suomen kielen taitoa, kykyä soveltaa työtä ohjaavia lakeja asiakastyössä ja rohkeutta erilaisten asiakkaiden kohtaamiseen.
Me Porin kaupungilla huolehdimme henkilöstömme kokonaisvaltaisesta hyvinvoinnista tarjoamalla muun muassa kattavat työterveyshuollon palvelut, liikunta- ja kulttuuriedun.
Palkka: 3000,18 € + mahdollinen työkokemuslisä 0-8 %
Työaika: yleistyöaika 38 h 15 min, osittainen etätyö on mahdollista.
Tehtävässä noudatetaan kuuden kuukauden koeaikaa.
Täytä sähköinen hakemus, josta muodostuu CV. Skannaa tutkintotodistuksesi sähköisen hakemuksen liitteeksi tai esitä alkuperäiset opinto- ja työtodistuksesi mahdolliseen haastatteluun kutsuttaessa.
Jos mahdollisuutta sähköisen hakemuksen tekemiseen ei ole, voit lähettää paperisen hakemuksen osoitteella: Porin kaupunki, HR-yksikkö, PL 47 (Valtakatu 15), 28100 Pori.
Sähköiseen hakuun liittyviä ohjeita: p. 044 701 9989 ja p. 044 701 4680.
Palvelupäällikkö Arto Saarinen +358 247 905 110 tai palvelupäällikkö Laura Kainulainen +358 247 905 047
Mitä tulee mieleen avoimuudesta, rakkaudesta ja rohkeudesta? No Pori tietysti! Täällä kaupungin ytimessä sykkii osaava, hyvinvoiva ja innostunut henkilöstö. Kehitämme uudenlaista työskentelykulttuuria kokeilemalla rohkeasti uutta. Meillä kohdellaan toisia reilusti, koska välitämme toisistamme. Annamme henkilöstöllemme mahdollisuuden kehittää työtään sekä lisäämme työnteon sujuvuutta ja joustavuutta. Uusiin mahdollisuuksiin tartumme epäröimättä - villit ja uniikit ideat vievät meitä eteenpäin. Sitkeys ja luja tahto kantavat meidät yli esteiden. Tässä kaupungissa suhtaudumme elämään, ympäristöön ja tekemiseen intohimoisesti.
Tule rakentamaan kanssamme tulevaisuuden Poria – yhdessä!
Sijainti
28100 Pori
Porin kaupunki
Terveystarkastajan viransijaisuus
Hakuaika päättyy 17.11.2025 15:00Työavain PORI-06-27-25Porin kaupunki
Varhaiskasvatuksen opettaja
Hakuaika päättyy 10.11.2025 15:00Työavain PORI-03-66-25Porin kaupunki
