Asiakaspalvelusihteeri - Vaasan kaupunki

Haemme Vaasan kaupungin konsernihallinnon sihteeripalveluihin asiakaspalvelusihteerin sijaista 1.9.2021 alkaen, sijaisuuden kesto n. 11 kk.

Vaasan kaupungin sihteeripalvelut hoidetaan keskitetysti konsernihallinnon alaisena tukipalvelutyönä.

Asiakaspalvelusihteerin sijoituspaikka on varhaiskasvatuksen hallinnossa (os. Raastuvankatu 33).
Varhaiskasvatus koostuu sekä suomen- että ruotsinkielisestä varhaiskasvatuksesta, jonka toiminnassa näkyy vahvasti eri kieliryhmien moninaisuus.

Asiakaspalvelusihteerin keskeisimpiä työtehtäviä ovat:
- varhaiskasvatuksen asiakasmaksuihin liittyvät tehtävät (esim. valmistelu, tiedoksianto, tarkistaminen
sekä asiakasmaksupäätökset, joissa ei käytetä harkintavaltaa, hyvityksien käsittely),
- varhaiskasvatuksen palvelusetelien maksatukseen liittyvät valmistelutyöt,
- asiakkaiden ohjaus ja neuvonta varhaiskasvatuksen asiakasmaksuihin liittyvissä asioissa.
- yhteydenpito ja yhteistyö varhaiskasvatusyksiköiden sekä muiden yhteistyötahojen kanssa.

Kelpoisuusvaatimuksena on soveltuva ammatillinen perustutkinto.

Tehtävässä vaaditaan hyvää suomen ja ruotsin kielen suullista ja kirjallista taitoa (kielitodistus).
Kyky hoitaa asiakaspalvelutehtäviä englannin kielellä sekä suullisesti että kirjallisesti katsotaan eduksi.

Edellytämme:
- oma-aloitteista ja vastuullista otetta työhön,
- numerotarkkuutta,
- kykyä suoriutua itsenäisesti omasta tehtäväalueestaan aikatauluja noudattaen,
- hyvää stressinhallintakykyä,
- hyviä tieto- ja viestintäteknisiä taitoja sekä
- hyviä vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaitoja.

Arvostamme:
- kokemusta monipuolisista toimistotehtävistä,
- kokemusta esim. palkanlaskentaan ja laskutukseen liittyvistä tehtävistä,
- Vaasan kaupungin ja varhaiskasvatuksen organisaatiotuntemusta,
- joustavuutta ja sopeutumisvalmiutta muutoksiin,
- hyviä tiimi- ja työyhteisötyötaitoja,
- motivaatiota työhön ja uuden oppimiseen.

Tarjoamme monipuoliset ja mielenkiintoiset työtehtävät asiantuntevassa tiimissä, hyvän työyhteisön sekä liukuvan toimistotyöajan.

Tehtäväkohtainen palkka on 2342,88 € / kk.
Koeaika on viisi kuukautta.

Haastattelut pidetään viikolla 32.
Haastatteluun kutsutut ottavat mukaansa alkuperäiset tutkinto- ja työtodistukset.

Lisätietoja

http://www.vaasa.fi

Tutustu työnantajaan

Yhteystietomme

Lisätietoja tehtävästä antaa:
- konsernihallinnon tukipalveluiden osalta palvelupäällikkö Ulla Niemi, puh. 040 721 9769
- varhaiskasvatuksen sekä työtehtävien osalta palvelupäällikkö Maria Karvonen, puh. 050 325 4821

Lisätietoja

Vaasan kaupunki / Konsernihallinto

Vaasa on kaunis, historiallinen kaupunki, josta löytyy jokaiselle jotakin. Pohjolan energiapääkaupungissa on paljon työpaikkoja, lukuisia opiskelumahdollisuuksia ja monipuolista harrastustoimintaa. Kauniita maisemia, meri, kulttuuria ja energiaa. Kansainvälisessä, aidosti monikielisessä kaupungissa on 67 000 asukasta. Vaasa on seutuineen Suomen menestyvimpiä alueita, joka tarjoaa sinulle mahdollisuuksia vaikka mihin.

Olemme Vaasan alueen suurin työnantaja. Meillä työskentelee noin 6000 eri alan osaajaa. Asiakaslähtöinen, innovatiivinen ja verkostomainen organisaatiokulttuuri luovat pohjan yhdessä tekemisen meiningille. Työnantajana panostamme valmentavaan johtamiseen ja henkilöstön hyvinvointiin.


Osoite: Vaasa, 65100 Vaasa
Vaasan kaupunki - Vastuullinen kesätyönantaja

Sinulle suositellut työpaikat