Hämeenkyrön kunta hakee toistaiseksi voimassa olevaan virkaan työvoimapalveluiden asiantuntijaa. Meillä on tarjolla paikka ammattitaitoisessa ja kannustavassa tiimissä, joka on orientoitunut oman työn kehittämiseen.

Työllisyyspalveluiden asiantuntijan tehtävänä on Läntisen Pirkanmaan työllisyysalueen ja kuntakohtaisen toimintamallin mukaisten palveluprosessien toteuttaminen yhdessä alueen ja kunnan työllisyypalvelujen henkilöstön kanssa. Asiantuntija kohtaa asiakkaat pääsääntöisesti kasvokkain ja tarvittaessa hyödyntää muita tilanteeseen sopivia palvelukanavia. Asiakasta ohjataan myös käyttämään tietoyhteiskunnan tarjoamia digitaalisia työvälineitä. Asiantuntijan asiakkaina ovat Hämeenkyröläiset työllisyyspalvelun asiakkaat.
Työnhakijan palveluprosessi sisältää tieto- ja neuvontapalveluja, palvelutarpeen arviointia, työllistymissuunnitelman laatimista, palveluihin ohjaamista ja työllistymissuunnitelman toteuttamisen seurantaa sekä yksilö- ja ryhmämuotoisten työnhaku- ja uravalmennusten kehittämistä ja toteuttamista.
Työtehtävänä on olla kehittämässä asiakkaille kokonaisvaltaisia ja yhteensovitettuja palveluja yhdessä verkostojen kanssa.
Tehtävään sisältyy viranomaistehtäviä, kuten työttömyysturvaan liittyvät selvittelyt ja lausunnot sekä palveluihin liittyvät viranomaispäätökset. Asiakkaan palvelupolun rakentaminen edellyttää julkisten työvoimapalvelujen, toimintaympäristön ja palvelujen tuntemusta, työtä ohjaavien lakien, ohjeiden ja määräysten hallitsemista sekä niiden soveltamisen osaamista.

Hakijalta edellytämme soveltuvaa korkeakoulututkintoa. Tuntemus Hämeenkyrön alueen työmarkkinoista katsotaan eduksi. Odotamme aiempaa kokemusta tehtävää tukevista asiakaspalvelutehtävistä valmennus-, koulutus- tai työnvälityssektorilta tai kyvykkyyttää ottaa edellä mainitut osa-alueet haltuun nopeasti.

Haemme tiimityöhön sitoutunutta muutospainetta kestävää asiantuntijaa, joka on työotteeltaan oma-aloitteinen ja itsenäiseen työskentelyyn kykenevä ohjausalan ammattilainen.
Tehtävän menestyksellinen hoitaminen edellyttää ratkaisukeskeistä, kantaa ottavaa ja tuloksellista työotetta, hyviä vuorovaikutustaitoja asiakaspalvelijana ja työyhteisön jäsenenä.

Asiantuntijan tulee tunnistaa asiakkaiden palvelutarpeet, löytää asiakkaalle merkityksellisiä ja räätälöityjä ratkaisuvaihtoehtoja ja muodostaa näistä asiakkaalle palvelupolku työelämään.

https://hameenkyro.fi/palvelut/tyo-ja-yrittaminen/tyollisyyspalvelut/