Siirry pääsisältöön
Työpaikat Työnantajat Ylävalikko
  • Omnia hakee koordinaattoria määräaikaiseen palvelussuhteeseen ajalle 1.3.2025 - 28.2.2026.

    Koordinaattori tuottaa ja kehittää asiakaslähtöisiä palveluita, jotka tukevat hakeutumisvaiheessa olevien asiakkaiden sekä Omnian oppijoiden onnistumista. Lisäksi turvataan henkilöstön sujuvaa arkea sekä vastataan ulkoisten asiakkaiden moninaisiin tarpeisiin.

    Koordinaattori vastaa Omnian kaikkien koulutusmuotojen ja keskeisten ulkoisten ja sisäisten asiakkaiden yhden luukun periaatteella tarjottavasta asiakaspalvelusta, asiakassuhteiden ja palvelutarjonnan kehittämisestä sekä niihin liittyvistä operatiivisista toiminnoista kuten tiedottamisesta ja viestinnästä sekä opiskelijoiden ja asiakkaiden neuvonnasta monikanavaisesti suomeksi ja englanniksi.

    Koordinaattorilla on kokonaiskuva Omnian toiminnasta ja toiminnoista ja hänen tehtävänsä on varmistaa opiskelijan ja asiakkaan palvelupolun toteutuminen yhdessä palvelupolun verkoston kanssa. Tehtävässä vaaditaan myös ajantasaista tuntemusta ammatilliseen koulutukseen hakeutumisesta. Hän osallistuu tehtävässään Omnian eri prosessien toimeenpanoon.

    Koordinaattori hallitsee tehtävän hoidon kannalta keskeiset järjestelmät ja kykenee myös ohjeistamaan hakijoita ja opiskelijoita sähköisten palveluiden käytössä. Lisäksi tehtäviin kuuluu tilastointia, raportointia sekä asiakaspalautteiden käsittelyä.

    Tehtävässä edellytetään vähintään soveltuvaa 2. asteen tutkintoa. Edellytämme erinomaista asiakaspalveluosaamista, digitaalisen toimintaympäristön hallintaa, kokonaisuuksien hallintaa, ongelmanratkaisukykyä, itseohjautuvaa ja kehittävää työotetta.

    Lisäksi edellytetään verkostotyöskentelytaitoja, neuvonta ja tiedotusosaamista sekä hyviä viestintätaitoja (kirjallinen ja suullinen) suomeksi ja englanniksi. Tehtävä edellyttää erinomaisia yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja, paineensietokykyä sekä kykyä pitkäjänteiseen ja joustavaan asiakaspalvelutyöhön. Muutosten ja keskeneräisyyden sietäminen on keskeistä koordinaattorin toimessa.

    Palvelussuhteessa sovelletaan koeaikaa.

    Tehtävään valitun on esitettävä lain 504/2002 mukainen rikostaustaote.

    Omnia panostaa henkilöstön hyvinvointiin ja jaksamiseen tarjoamalla monenlaisia liikuntamahdollisuuksia, mm. omien kuntosalien käyttö ja uintimahdollisuus Espoon uimahalleissa. Lisäksi Omniassa on käytössä ePassi (liikunta,- kulttuuri,- hyvinvointi- ja työmatkaetu). Työterveyshuollon hoitaa Lääkärikeskus Aava.

    Lisätietoja

    http://www.omnia.fi

    Näytä vähemmän Näytä lisää
    Yhteystietomme

    Miia Siitonen, palvelupäällikkö, miia.siitonen@omnia.fi (ensisijainen yhteydenotto), puh. 040 126 8475

    Tietoa organisaatiosta

    Omniassa on hyvä olla, oivaltaa ja onnistua. Tehtävämme on edistää kansalaisten osallisuutta, osaamista ja hyvinvointia sekä alueen kuntien, yhteisöjen ja yritysten elinvoimaa. Tätä toteutamme Osaaminen, osallisuus- ja työllisyys, Koulutuksen järjestäjät sekä Talous, rahoitus ja investoinnit -palveluyksiköissämme.

    Tavoitteenamme on luoda ratkaisuja yhdessä kaikille. Omniassa lähes 1200 ammattitaitoista ja työtään arvostavaa eri alan asiantuntijaa ja ammattilaista innostaa eri-ikäisiä ja erilaisia ihmisiä oppimaan uutta. Vuosittain noin 35 000 opiskelijaa, lähes 6000 yrityskumppania sekä vahva kotimainen ja kansainvälinen yhteistyöverkostomme rakentaa kestävää tulevaisuutta kanssamme.

    Sijainti
    Upseerinkatu 11
    02600 Espoo

  • Tutustu työnantajaan
    Hae työpaikkaa
    Sinulle suositellut työpaikat

    Omnia, Espoon seudun koulutuskuntayhtymä

    Asiakirjahallinnon asiantuntijaHakuaika päättyy21.2.202515:00

    Työavain 639366

    Omnia, Espoon seudun koulutuskuntayhtymä

    Suunnittelija, hakeutumispalvelutHakuaika päättyy23.2.202515:00

    Työavain 640563

    Omnia, Espoon seudun koulutuskuntayhtymä

    UraohjaajaHakuaika päättyy14.2.202515:00

    Työavain 642291

    Helsingin seudun ympäristöpalvelut HSY

    Kesätyö: ViestintäharjoittelijaHakuaika päättyy14.2.202523:59

    Työavain hsy-645

    Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue

    Hankepäällikkö, tilapalvelutHakuaika päättyy17.2.202515:45

    Työavain LUVN-01-23-25

    Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue

    HR-asiantuntija, analytiikkatiimiHakuaika päättyy13.2.202515:45

    Työavain LUVN-01-19-25

    Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue

    ToimistosihteeriHakuaika päättyy10.2.202515:45

    Työavain LUVN-05-29-25

    Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue

    KirjanpitäjäHakuaika päättyy21.2.202515:45

    Työavain LUVN-01-16-25

    Kuntarekry

    Kuntarekrystä löytyy tuhansia avoimia työpaikkoja kaikkialta Suomesta.

    Työnhakijoille tarjoamme työvälineet työpaikkojen, sijaisuuksien ja keikkatöiden hakemiseen sekä tietoa työskentelystä kuntaorganisaatioissa ja hyvinvointialueilla.

    Työnantajille - kunnille, kaupungeille, hyvinvointialueille, kuntayhtymille ja kuntien omistamille yrityksille - tarjoamme rekrytoinnin ohjelmisto- ja asiantuntijapalveluja, jotka sopivat ulkoiseen ja sisäiseen rekrytointiin sekä sijaisuuksien hallintaan.

    Verkkopalvelussamme käytetään evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseen. Käyttämällä palvelua hyväksyt evästeiden käytön. Katso palvelun tietosuojaseloste, tietosuojalauseke, tietoa-sivustosta -osio sekä saavutettavuusseloste.

    Palautetta sivustosta voit lähettää osoitteeseen: tuki@kuntarekry.fi tai lomakkeella.

    Eväste-asetukset

    Grade Solutions Oy Grade Solutions Oy -logo

    Kuntarekry-palvelun tuottaa Grade Solutions Oy. 

     

    Kuntarekryn hakijaportaali ja kirjautuminen on uudistunut. Lue lisää täältä.