Asiakaspalvelija

Etsimme koronatyöstä kiinnostuneita asiakaspalvelijoita.

Tehtävänäsi on auttaa terveydenhuollon ammattilaisia tartunnanjäljityksessä.

Kartoitat koronavirukselle altistuneita henkilöitä ja ilmoitat heille heidän altistumisestaan. Työhösi voi kuulua myös muita koronatyötä tukevia tehtäviä.
Teet työtä yhdessä terveydenhuollon ammattilaisten kanssa ja saat työhösi tarvittavan perehdytyksen.

Työ on puhelintyötä, joka vaatii hyviä vuorovaikutustaitoja sekä tarkkuutta ja huolellisuutta. Tilanteet ja ohjeistukset muuttuvat nopeasti, joten hyvästä paineensietokyvystä on suuri apu. Mikäli jäljitystyö loppuu, osallistut muihin työtehtäviin sosiaali- ja terveystoimessa osaamisesi mukaan.

Työ on pääsääntöisesti kokoaikaista ja sitä tehdään jokaisena viikonpäivänä kahdessa vuorossa.

Työvuorolistat tehdään kolmen viikon jaksoissa, yksi viikonloppu vapaata ja kaksi viikonloppua töitä.

Työ alkaa sopimuksen mukaan ja kestää vähintään kaksi kuukautta, sovittaessa pidempäänkin. Työpiste sijaitsee tällä hetkellä Kallion virastotalossa.

Kelpoisuusehtona on asiakaspalveluun soveltuva koulutus ja hyvä suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito.

Lisäksi edellytämme:
- hyviä vuorovaikutustaitoja
- mahdollisuutta työskennellä kaksivuorotyössä ma-su
- paineensietokykyä, huolellisuutta ja täsmällisyyttä
- hyviä it-taitoja.

Luemme eduksi tartunnanjäljityskurssin ja monipuolisen kielitaidon.

Lisätietoja

https://www.hel.fi/toihinsoteen/fi

Tutustu työnantajaan

jl.sote.tartuntajaljitys@hel.fi

Sosiaali- ja terveystoimiala, Terveys- ja päihdepalvelut, Epidemiologinen toiminta
Osoite: Toinen Linja 4 A, 00530 Helsinki

Stadin sote on Suomen suurin ja alan johtava toimija ja uudistaja. Rakennamme yhdessä sote-palveluja, jotka kansalaiset haluavat valita jatkossakin. Palvelujemme saatavuus ja asiakaskokemus, vaikuttavuus, tuottavuus sekä henkilöstökokemus paranevat vauhdilla. Kaikkein haavoittuvimpien ihmisryhmien tarpeisiin ja palveluihin kiinnitetään erityistä huomiota.