
Asiakaspalvelutiimimme etsii duoa! Haussa on sekä vakituinen että määräaikainen palveluasiantuntija HR- ja palkkapalveluiden asiakaspalvelutehtäviin.
Monetra on julkisomisteinen konserni, joka tuottaa asiakkailleen talous- ja henkilöstöhallinnon palveluita sekä kattavan valikoiman muita tukipalveluita. Meitä monetralaisia on jo noin 1500 ja toimimme Keski-Suomessa, Pirkanmaalla, Pohjois-Pohjanmaalla, Pohjois-Savossa sekä Lapissa.
Monetra Pirkanmaa on vahvasti kasvava ja kehittyvä organisaatio. Toimipisteemme Tampereella sijaitsee kaupungin keskustan tuntumassa, hyvien kulkuyhteyksien päässä. Meillä voit työskennellä Tampereen, Sastamalan tai Parkanon toimipisteissä ja useissa tehtävissä myös paikkariippumattomasti.
Haemme ammattitaitoiseen asiakaspalvelutiimiimme HR- ja palkkapalveluiden asiakaspalvelutehtäviin sekä vakituista että määräaikaista vahvistusta uusien palvelukokonaisuuksien vuoksi.
Palveluasiantuntijana tehtäviisi kuuluu muiden asiakaspalvelun tähtiemme kanssa esimerkiksi palvelupyyntöjen käsittely eri kanavissa (puhelin, palvelunhallintajärjestelmä) sekä erilaiset palveluprosesseihin kuuluvat tehtävät muun muassa palkka- ja työtodistusten laadinta. Pääset työskentelemään monipuolisten tehtävien parissa suoraan asiakasrajapinnassa. Tarjoamme sinulle myös mahdollisuuden päästä mukaan kehittämään palveluita ja järjestelmiä yhdessä asiakkaidemme kanssa.
Pärjäät tässä tehtävässä loistavasti, mikäli sinulta löytyy luontaista palveluasennetta ja asiakaspalvelutaitoja. Aikaisemmasta kokemuksesta asiakaspalvelutyöstä puhelinasiakaspalvelun osalta ja tehtävään soveltuvasta koulutuksesta on etua. Toivomme sinulta kykyä omaksua nopeasti uusia asioita muuttuvassa toimintaympäristössä sekä itseohjautuvaa asennetta. Etsimällämme henkilöllä on lisäksi hyvin hallussa tavalliset toimisto-ohjelmat ja kiinnostus opetella uusia järjestelmiä ja sovelluksia.
Tehtävä on kokoaikainen (toimistotyöaika 36,25h/vko). Toiveenamme on, että voisit aloittaa tehtävässä 3.3.2025, mutta aloituksesta voidaan sopia myös erikseen. Määräaikaisen tehtävän kesto on 31.8.2025 saakka.
Meillä sinua odottaa aktiivinen tiimi ja tiivis työyhteisö. Tarjoamme mielenkiintoisen ja haastavan työtehtävän, modernit työvälineet, mukavan työyhteisön ja kehittymiseen panostavan työpaikan. Meillä pääset kehittämään voimakkaasti digitalisoituvaa toimialaamme, jota tukee avoimet ja itseohjautuvat työskentelytapamme. Henkilöstömme hyvinvointi, ammatillisen osaamisen kehittäminen ja sen tukeminen ovat meille tärkeitä arvoja. Huolehdimme yhdessä siitä, että Monetra on hyvä paikka tehdä työtä. Etätyö on tullut meillekin jäädäkseen, ja panostamme työn ja vapaa-ajan yhteensovittamiseen esimerkiksi joustavien työaikojen kautta.
Monetran palvelujen tuottaminen perustuu luottamukseen ja vastuullisuuteen ja tästä syystä tehtävään valittavalta henkilöltä tarkistetaan luottotiedot. Työnantajan oikeus tarkistaa luottotiedot perustuu lakiin:
- Laki yksityisyyden suojasta työelämässä 5a §
- Luottotietolaki 19§ 2 mom. 8-9
Lisätietoja tehtävästä voit kysyä tiimiesihenkilö Päiviltä, puh. 040 154 5938 torstaina 30.1.2025 klo 14 - 15 ja tiistaina 4.2.2025 klo 10 - 11.
Kiinnostuitko? Hienoa, kuulemme sinusta mieluusti lisää! Ilahdutathan meitä hakemuksellasi ja CV:llä viimeistään 15.2.2025.
-
Lisätiedot
- https://www.kuntarekry.fi/fi/tyopaikat/palveluasiantuntija-hr-ja-palkkapalvelut-monetra-pirkanmaa-oy-pir-04-1-25/
- Monetra Pirkanmaa Oy, Asiakaspalvelut
- KokoaikatyöTyöpaikkaMääräaikainenVakinainen
- PIR-04-1-25
- 2
- 3.3.2025 tai sopimuksen mukaan, määräaikainen 31.8.2025 saakka
- AVAINTES
- 21.1.2025 15:14 - 15.2.2025 23:59
- Hallinto- ja toimistotyöHenkilöstöhallintoMuu hallinto- ja toimistotyöTaloushallintoPirkanmaaParkanoSastamalaTampereKunta
Tiimiesihenkilö Päivi Moilanen, puh. 040 154 5938 (to 30.1.2025 klo 14-15 ja ti 4.2.2025 klo 10-11)
Monetra Oy on kasvava ja kehittämissuuntautunut konserni. Konserni on in-house-organisaatio, jonka alueyhtiöt tuottavat asiakkailleen talous- ja henkilöstöhallinnon palvelut. Tuotamme asiakkaillemme myös kattavan valikoiman muita tukipalveluita.
Työntekijöillemme tarjoamme monen tyyppisiä etuja. Monetralaisena käytössäsi ovat liikunta- ja kulttuurietu, pitkät lomat, kattavat työterveyspalvelut, lounas- ja kahvietu, työkierto, korkea asiakastyytyväisyys, joustava työaika, monipuolinen ja ammatillisen kehittymisen mahdollistava koulutustarjonta sekä yleisesti kouluttautumiseen ja itsensä kehittämiseen kannustava kulttuuri. Koska työtehtävämme eivät aina ole paikkasidonnaisia, tarjoamme joustavia työntekomahdollisuuksia: suosimme etätyötä ja mahdollistamme työskentelyn eri toimipaikoissamme.
Meillä urapolut avautuvat paitsi taitojen syventämisen myös niiden laajentamisen kautta, avainasemassa on oma kiinnostuksesi kehittyä! Huolehdimme yhdessä siitä, että Monetra on hyvä paikka tehdä työtä, joka päivä. Työnantajana olemme reilu ja mutkaton. Meillä noudatetaan AVAINTES:iä.
Monetra – Meistä on moneksi
Sijainti
Naulakatu 3
33100 Tampere
Pirkanmaan hyvinvointialue
JobbID 534000
Monetra Pirkanmaa Oy
JobbID PIR-03-4-22
Monetra Oy
JobbID PIR-02-2-22
Pirkanmaan hyvinvointialue
JobbID Pirha-03-23-25
Monetra Oy
JobbID PIR-04-1-25