Lieksan kaupungin Pielisen museo hakee ASIAKASPALVELUNEUVOJAA määräaikaisiin tehtäviin ajalle 4.5.-30.9.2026.

Asiakaspalveluneuvoja työskentelee osana Pielisen museon asiakaspalvelutiimiä, johon kuuluu myös kolme museopas/vahtimestaria. Pääasiallisiin tehtäviin kuuluu monipuolinen asiakaspalvelu. Sinulla on päävastuu pääsylippujen ja museokaupan tuotteiden myynnistä, vierailuvarausten hoitamisesta, kävijätilastoinnista, kassatilityksistä ja kaupungin matkailuneuvonnan hoitamisesta. Myös kahvion ylläpitäminen ja sen asiakkaiden palvelu kuuluu työtehtäviin.

Vastaat Lieksan kaupungin matkailuneuvonnasta apunasi muu tiimi. Asiakkaita palvellaan puhelimitse, sähköpostitse ja kasvotusten. Työhön kuuluu myös eri tapahtumien ja ajankohtaisten asioiden seuraaminen Lieksan seudun alueella, joista tiedotat tiimille.

Työntekijän oma osaaminen määrittää tehtävät hiljaisina aikoina ja kun museo ei ole avoinna yleisölle. Niitä voivat olla erilaiset järjestely-, viestintä- ja muut toimistotehtävät.

Odotamme, että sinulla on kokemusta asiakaspalvelutyöstä ja halu palvella asiakkaita laadukkaasti. Hyvän pohjan työhön antaa kaupallinen koulutus. Englannin kielen suullinen ja kirjallinen hyvä taito on välttämätön, muu kielitaito luetaan eduksi. Lieksan alueen matkailutuntemus ja kokemus Ceepos-kassan käytöstä katsotaan eduksi. Tehtävässä pitää olla riittävät tietotekniset taidot. Koulutamme ja perehdytämme sinut tehtäviin. Katsomme eduksi suoritetun hygieniapassin.

Viikoittainen työaika on 38 h 15 minuuttia. Pielisen museo on avoinna talvikaudella ke-pe klo 10-15. Kesäkaudella museo on avoinna joka päivä 15.5.-15.9.2026 klo 10-18. (lukuun ottamatta juhannusaattoa). Työvuorot (5 pvä / vko) voivat sijoittua kaikille mahdollisille viikonpäiville kesäkaudella. Huhti- ja toukokuussa työhön kuuluu kaksi lauantaipäivää.

Pielisen museo on kiinnostava ja antoisa toimintaympäristö, jossa löytyy vanhaa ja uutta. Viime vuonna käyttöönotetussa päärakennuksessa on kesäkautena esillä taidenäyttely Olavi Martikainen - Viimeinen boheemi, joka esittelee erikoislaatuisen lieksalaislähtöisen taidemaalarin teoksia ja elämää. Museossa on myös viihtyisä kahvio, jota pidetään avoinna kesällä joka päivä klo 11-17. Pielisen museon ulkoilma-alue on ainutlaatuinen ja valtakunnallisesti kulttuuriympäristö, jossa voi aistia menneen ajan tunnun. Se esittelee kolmen pihapiirin ja Savottarannan rakennusten kautta Pohjois-Karjalan alueen kansankulttuuria. Pääteemoja ovat karjalaisuus, perinteinen puurakentaminen ja vanhempi metsätyöperinne. Pielisen museon hallintoon kuuluu myös Eva Ryynäsen taiteilijakoti Paateri Vuonisjärvellä.

Lieksan kaupungin työntekijänä olet oikeutettu työsuhde-etuihin, joihin kuuluu mm. rajaton uimahallikäynti, yksi kuntosalikäynti ja ryhmäliikuntakäynti kerran viikossa. Terveystalo huolehtii Lieksan kaupungin työntekijöiden työterveydestä.

Alkuperäiset tutkinto- ja työtodistukset tulee esittää mahdollisen työhaastattelun yhteydessä.

Palkkaus on 2115,53 € / kk (KVTES 2MUS70B1)

Haastattelut pidetään viikolla 15 ja valinnasta tiedotetaan kaikille hakijoille 20.4.2026 mennessä.

Lieksan kaupunki on savuton työpaikka.

Museonjohtaja Tanja Rovio-Murto, p. +358 401044 150, tanja.rovio-murto@lieksa.fi

Hakemukset pyydetään lähettämään ensisijaisesti sähköisesti Kuntarekryn kautta www.kuntarekry.fi 2.4.2026 klo 15.00 mennessä (työavain LIE-02-11-26).

Mikäli sähköinen hakeminen ei ole mahdollista, voi hakemuksen lähettää postitse osoitteeseen Lieksan kaupunki, kirjaamo, PL 41, 81701 Lieksa. Myös paperisten hakemusten tulee olla perillä viimeistään 2.4.2026 klo 15.00.

Museo

Lieksa on noin 10 000 asukkaan vireä kaupunki Pohjois-Karjalassa, Pielisen rannalla, alle 100 km päässä Joensuusta.

Lieksan kaupunki on paikkakunnan suurin työnantaja noin 350 työntekijällään. Pitkät työurat, toimiva palkkausjärjestelmä, panostaminen työhyvinvointiin ja koulutukseen sekä alati kehittyvä organisaatio ovat Lieksan kaupungin vahvuuksia työnantajana. Lieksan kaupunki on savuton työpaikka.

Lieksassa on monipuolinen elinkeinorakenne, toimivat kaupalliset ja julkiset palvelut sekä hyvät harrastusmahdollisuudet koko perheelle. Lieksa on kuuluisa kauniista luonnostaan: Koli, Ruunaan retkeilyalue, Pielinen ja Patvinsuon kansallispuisto sekä lukuisat järvi- sekä vaara- ja harjumaisemat tarjoavat erinomaiset mahdollisuudet ulkoiluun ja virkistäytymiseen. Lieksassa panostetaan erityisesti kaupunkilaisten hyvinvointi- ja liikuntapalveluiden kehittymiseen. Lieksassa on tilaa elää, asua ja harrastaa!

Lieksa - Missä korpi, siellä kulta