Teemme työtä, jolla on yllättävän suuri merkitys. Huolehdimme siitä, että yli miljoonan pääkaupunkiseudun asukkaan elintärkeät peruspalvelut - vesi- ja jätehuolto - toimivat mahdollisimman kestävästi nyt ja tulevaisuudessa. Tuotamme myös monipuolista ympäristötietoa, jonka avulla elinympäristöämme voidaan parantaa.

Liity joukkoomme ja hae meille hommiin!

Haemme Helsinkiin Ilmalaan jätehuollon kuljetuspalvelut -yksikköön

KAHTA PALVELUNEUVOJAA

Työn kesto: 3-4 kuukautta

Aloitus- ja lopetuspäivämäärät: 4.5.-31.8.2026 tai sopimuksen mukaan.

Työskentelet osana innokasta ja asiantuntevaa asiakaspalvelutiimiä. Palvelemme kiinteistöjen jätehuollon asiakkaita sähköisissä kanavissamme ja puhelimitse - ymmärrettävästi ja ystävällisesti. Meillä pääset tekemään mielekkäitä ja vastuullisia kesätöitä mahtavassa työporukassa!

Palveluneuvojana tehtäviisi kuuluvat

• Jätepalvelujen laadinta ja hallinnointi.
• Asiakkaiden neuvonta vesi- ja jätehuoltoon liittyvissä asioissa.
• Muut monipuoliset asiakaspalvelun tehtävät, kuten jätelaskujen sisältöön liittyvä neuvonta.
• Omaan toimenkuvaasi liittyvien työmenetelmien, prosessien ja järjestelmien kehittäminen.

• Vähintään toisen asteen koulutusta.
• Kokemusta asiakaspalvelutehtävistä ja positiivista otetta asiakaspalveluun.
• Paineensietokykyä.
• Joustavaa ja oma-aloitteisesta työskentelyotetta.
• Hyvää suullista ja kirjallista vuorovaikutustaitoa suomeksi ja vähintään tyydyttävää ruotsiksi ja englanniksi, ruotsin kielen hyvä suullinen ja kirjallinen taito on eduksi.
• Kiinnostusta HSY:n toimintaympäristöä kohtaan ja halua toimia arvojemme mukaisesti.

• Hyviä yhteistyö- ja tiimityöskentelytaitoja.
• Hyviä tietoteknisiä taitoja sekä kykyä omaksua erilaisia järjestelmiä.

• Mahdollisuuden työskennellä merkittävässä ympäristöalan organisaatiossa yhteiskunnallisesti tärkeiden tehtävien parissa.
• Tueksesi asiantuntevan ja mukavan tiimin sekä monialaisen työyhteisömme osaamisen.
• HSL:n työsuhdematkaedun, Epassin lounas-, liikunta-, kulttuuri-, hieronta- ja hammashoitoedun sekä henkilöstön harrastuskerhotoiminnan.

Tehtävään valittavasta henkilöstä voidaan tehdä henkilöturvallisuusselvitys (turvallisuusselvityslaki 726/2014). Turvallisuusmenettelystä ja selvityksen kohteen oikeuksista löytyy tarkempia tietoja osoitteessa supo.fi.

Lisätietoja tehtävästä antaa ma 26.1., ma 2.2. ja ma 9.2. klo 13-14, ryhmäpäällikkö Mia Tarvainen, puh. 045 657 6127

Lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi hakulomakkeella viimeistään torstaina 12.2.2026.

Pyrimme pitämään haastattelut viikoilla 10 ja 11.

Työpaikan osoite: Ilmalantori 1, 00240 Helsinki

Työnantajalupauksemme jokaiselle työntekijällemme on: Välitämme ympäristöstämme ja toisistamme. Kehitämme toimintaamme ja itseämme. Teemme yhdessä maailman kestävimmän kaupunkiseudun.

ma 26.1., ma 2.2. ja ma 9.2. klo 13-14, ryhmäpäällikkö Mia Tarvainen, puh. 045 657 6127

Tuotamme HSY:ssä kunnallisia vesihuollon ja jätehuollon palveluja sekä tietoa pääkaupunkiseudusta ja ympäristöstä. Meillä työskentelee lähes 800 henkilöä ja liikevaihtomme on yli 350 miljoonaa euroa. Teemme kanssasi maailman kestävimmän kaupunkiseudun. www.hsy.fi.