Varhaiskasvatuksen asiakasmaksut ja asiakaspalvelu -tiimi palvelee ja neuvoo varhaiskasvatukseen, esiopetukseen ja koululaisten aamu- ja iltapäivätoimintaan liittyvissä kysymyksissä. Yksikön vastuulla on varhaiskasvatuksen ja esiopetuksen palveluohjaus-, haku-, päätös- ja asiakasmaksuprosessit sekä yksityisen varhaiskasvatuksen ohjaus ja valvonta.

Etsimme joukkoomme vakituista koordinaattoria vastaamaan kunnallisen ja yksityisen varhaiskasvatuksen sekä esiopetuksen paikkojen koordinoinnista. Tehtävässä toimit tiiviissä yhteistyössä varhaiskasvatusyksiköiden johtajien kanssa. Aloitus virassa on sopimuksen mukaan kevään aikana.

Työtehtäviisi kuuluu lisäksi varhaiskasvatusta ja esiopetusta täydentävän varhaiskasvatuksen asiakasmaksujen valmistelua, päätöksentekoa ja laskutusta sekä koululaisten iltapäivätoiminnan kerhomaksuihin ja maksuvapautuksiin liittyviä tehtäviä sekä muita esihenkilön osoittamia tehtäviä. Tehtäväsi sisältää laaja-alaista asiakaspalvelutyötä suomeksi ja englanniksi: neuvontaa ja ohjausta sekä asiakaspalvelun kokonaisuuden kehittämiseen osallistumista.

Sinulla on hyvät yhteistyö- ja vuorovaikutustaidot sekä kykyä hoitaa vastuullisesti, ratkaisukeskeisesti ja asiakaslähtöisesti työtehtäviä. Onnistumistasi koordinaattorin tehtävässä tukee myös hyvät tietotekniset taidot.

Virkatehtävien menestyksellisessä hoitamisessa tarvitset hyvää suomen kielen taitoa.

Kelpoisuusvaatimuksena on varhaiskasvatuksen opettajan kelpoisuus (laki 540/2018, 26§ ja 75§) tai muu vastaava kasvatus- ja opetusalan (varhaiskasvatus) tutkinto.

Eduksi katsomme:
- varhaiskasvatuksen ja esiopetuksen palveluverkon tuntemuksen
- tehtävään tarvittavan lainsäädännöllisen osaamisen (esim. varhaiskasvatus- ja asiakasmaksulaki)
- sähköisten järjestelmien hallinnan (esim. e-vaka ja excel)
- englannin kielen taidon

Miksi valita Tampereen kaupunki?
Meillä pääset osaksi ammattitaitoista, huumorintajuista ja joustavaa työyhteisöä, joka tukee sinua onnistumaan työssäsi. Perehdytämme sinut tehtävääsi huolellisesti, jaamme pedagogista osaamista, tarjoamme mahdollisuuden urakehitykseen sekä osallistua mielenkiintoisiin täydennyskoulutuksiin, jotka auttavat kehittämään ammattitaitoasi. Kilpailukykyinen palkka koostuu tasopalkasta 3465,91 €/kk, työkokemuslisästä sekä mahdollisista muista palkanlisistä. Suuren työnantajan tarjoamat edut sisältävät muun muassa kattavan työterveyshuollon ja vakuutuskassan, liikunta- ja kulttuuriedun sekä työmatkaedun. Jos haluat tietää lisää Tampereen tarjoamista eduista, käy verkkosivuillamme: tampere.fi/tyo

Pyydämme, että liität kopiot kelpoisuuden osoittavista tutkintotodistuksista sähköiseen hakemukseen Kuntarekryyn. Alkuperäiset todistukset katsotaan mahdollisessa haastattelussa.

Virkaan valitun on ennen viran vastaanottamista toimitettava kunnan ja hyvinvointialueen viranhaltijasta annetun lain (304/2003 7 §) perusteella hyväksyttävä todistus terveydentilastaan. Käytämme vakituisissa viroissa kuuden kuukauden koeaikaa.

Jäikö jotain kysyttävää? Lisätietoja voit tiedustella asiakaspalvelupäällikkö Katri Mantereelta, puh. 040 8492 107, katri.mantere@tampere.fi.

Hakuaika päättyy 7.4.2026.

Tehtäviä haetaan Kuntarekryssä Hae työpaikkaa -painikkeesta. Ohjeita hakemiseen löydät https://www.tampere.fi/tyo .
Sähköisten hakemusten tulee olla perillä klo 23.59 ja postitse saapuvien hakemusten klo 15.00 mennessä. Myöhässä saapuneita hakemuksia ei voida ottaa haussa huomioon.

Lisätietoa hakemisesta saat Monetra Pirkanmaan rekrytointipalveluista puh. 040 806 3184, rekrytointi.pirkanmaa@monetra.fi.

Näetkö itsesi jo osana meitä? Tervetuloa Tampereen tekijäksi!

Asiakaspalvelupäällikkö Katri Mantereelta, puh. 040 8492 107, katri.mantere@tampere.fi

Tampereen kaupunki, Varhaiskasvatus ja esiopetus, Asiakasmaksut ja asiakaspalvelu

Tampere on Suomen vetovoimaisin kaupunki, joka on tunnettu rohkeista teoistaan ja yhdessä tekemisestä. Rakennamme Tampereen kaupunkia noin 9500 huippuammattilaisen Tampereen tekijän voimin. Työmme on merkityksellistä ja yhteiskunnallisesti arvokasta, työtä kaupunkilaisten hyväksi. Meillä on hyvä ja eteenpäin katsova tekemisen meininki, Tampereen rento asenne. Tule osaksi tätä moniammatillista ja asiantuntevaa joukkoa!

Tampereen kaupunki on savuton työpaikka.