Turku Info toimii Kauppatorilla kesäkauden ajan matalan kynnyksen neuvonta- ja palvelupisteenä kaupunkilaisille ja matkailijoille. Kyseessä on ensimmäistä kertaa vuonna 2025 toteutettu pilottihanke, jonka tavoitteena on kehittää keskusta-alueen palvelukokonaisuutta, asiakaskokemusta sekä eri toimijoiden välistä yhteistyötä. Harjoittelijat ovat keskeisessä roolissa sekä päivittäisessä asiakaspalvelussa että pilotin arvioinnissa ja kehittämisessä. Iltatorin tavoitteena on elävöittää toria kerran viikossa järjestettävällä iltatapahtumalla, joka yhdistää perinteisen torikaupan ja ohjelmallisen sisällön.

Tehtävässä työaika on pääsääntöisesti ti-la klo 10-18.

Tehtävän keskeinen sisältö

Harjoittelijat muodostavat tiimin, jonka vastuualueita ovat:
- Turku Infon asiakaspalvelu ja matkailu-, tapahtuma- sekä palvelutiedon tarjoaminen
- Iltatorin lanseeraus, toteutus ja kehittäminen
- Tiivis yhteistyö torin yrittäjien, tapahtumajärjestäjien, kaupungin eri toimialojen sekä matkailu- ja kulttuuritoimijoiden kanssa
- Palautteen ja kehitysnäkökulmien kokoaminen
- Yhteisen loppuraportin tuottaminen harjoittelun päätteeksi

Odotamme sinulta
- Erinomaista asiakaspalveluasennetta
- Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa (muu kielitaito katsotaan eduksi)
- Joustavuutta, kykyä työskennellä tiimissä sekä oma-aloitteista työotetta
- Hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja

Tarjoamme sinulle
- Mahdollisuuden olla konkreettisesti kehittämässä Turun matkailu- ja tapahtumapalveluita
- Kokemusta uuden tapahtumakonseptin lanseerauksesta ja kehittämisestä
- Monipuolista kokemusta asiakaspalvelusta ja sidosryhmäyhteistyöstä
- Mahdollisuuden osallistua pilottihankkeen arviointiin ja strategiseen kehittämistyöhön

Elinvoiman palvelukokonaisuus
Elinvoiman palvelukokonaisuus edistää Turun kasvua ja kehitystä, ohjaa ja edistää kaupungin ilmasto-, ympäristö- ja energiapolitiikkaa sekä vahvistaa kaupunkia resurssiviisaasti kasvavana, kilpailukykyisenä ja houkuttelevana toimintaympäristönä yrityksille, asukkaille, uusille osaajille ja matkailijoille.

Lisäksi palvelukokonaisuus vastaa julkisten työvoimapalveluiden ja kotoutumista edistävien palvelujen järjestämisestä.

Harjoittelupaikat on tarkoitettu turkulaisissa korkeakouluissa opiskeleville (Turun yliopisto, Åbo Akademi, Turun ammattikorkeakoulu, Yrkeshögskolan Novia sekä Humanistinen ammattikorkeakoulu).

Opiskelija voi suorittaa kaupungilla vain yhden harjoittelujakson.
Harjoittelujakso kestää enintään kolme kuukautta.

Tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden edistämiseksi Turun kaupunki suosii anonyymiä rekrytointia. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että rekrytointiprosessin ensimmäisessä vaiheessa harjoitteluhakemuksen avoimiin kysymyksiin ei tule sisällyttää tietoja esim. iästä, äidinkielestä tai sukupuolesta. Vaikka osaa tiedoista taustatiedoissa kysytään, nämä tiedot eivät näy rekrytoivalle lähijohtajalle anonyymissä hakijaraportissa. Anonyymin rekrytoinnin tavoitteena on kohdentaa huomio hakijan ammatilliseen osaamiseen sekä työkokemukseen.

Lisätietoja tehtävästä antaa projektipäällikkö Jenna Jurvelin tiistaina 24.2. klo 10–12 ja maanantaina 2.3. klo 13–15 numerossa 040 615 3169.

Hakemuksen jättäminen: Paikkaa haetaan sähköisesti kohdasta Hae työpaikkaa.

Turun kaupunki, Elinvoiman palvelukokonaisuus, Elinvoimapalvelut, Kaupalliset palvelut

Tule tekemään tulevaisuuden Turkua!

Aurajoen varrella, maailman kauneimman saariston sylissä asuu jo lähes 210 000 turkulaista. Vuonna 2029 kaupunkimme täyttää 800 vuotta, ja sitä kohti kuljemme kestävyys edellä.

Turun kaupunki on alueensa suurimpia työllistäjiä. Yli 6 000 ammattilaista monipuolisissa tehtävissä työskentelee ei vain tätä päivää, vaan myös tulevaisuutta varten.

• Etätyö: Ei etätyömahdollisuutta