Marianne Fromin ura käsityöalalla otti uuden suunnan ylilääkärin yllättävän yhteydenoton myötä. Nykyisin kuulo- ja näkövammaisten kuntoutusohjaajana Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue Soitessa työskentelevä From auttaa asiakkaitaan löytämään heille sopivimmat tukitoimet ja apuvälineet arjessa pärjäämiseen. Kiitosta hän antaa erityisesti Soiten antamaan luottamukseen ja mahdollisuuteen kouluttautua työhön lisää.
Marianne Fromin kiinnostus viittomakieltä kohtaan kumpusi hänen isovanhemmistaan, jotka olivat kuuroja. From kävi nuorena itse viittomakielen kursseja ja päätyi lukioikäisestä lähtien opettamaan viittomakieltä itsekin. Opetusta hän järjesti eri paikoissa, kuten Nivalassa, jossa paikallinen lehti kiinnostui tekemään jutun From vetämästä viittomakielen ryhmästä.
Tuon lehtijutun tiimoilta juuri mallipukinevalmistajaksi valmistunut ja käsityöopettajan urasta haaveileva From sai yllättävän yhteydenoton, joka muutti hänen siihenastisen työuran suunnan täysin.
─ Silloinen Keski-Pohjanmaan keskussairaalan kuntoutuksen ylilääkäri oli lukenut lehdestä jutun meidän viittomakielen ryhmästä ja otti minuun yhteyttä. Hän pyysi minua töihin, koska minulla oli viittomakielen osaamista ja opiskelin samaan aikaan Jyväskylän yliopistossa viittomakieltä ja kuurojen kulttuuria. Päätin katsoa miten siinä kävisi.
Käsityönopettajan haave sai jäädä, kun From aloitti työnsä kuulovammaisten kuntoutusohjaajana vuonna 1990. Vuonna 1997 työnkuvaan tuli lisäyksenä vielä näkövammaiset, jonka vuoksi From opiskeli näkövammaistyön erikoisammattitutkinnon. Myöhemmin hän kävi työnsä ohella kouluttautumassa vielä lisää, kuten kuntoutuksen ohjaajan tutkinnon.
─ Vaikka käsityöopettajan haave jäi, en ole katunut tätä suuntaa, jonka elämä tarjosi.
From pitää Soitessa kuntoutusvastaanottoja ja järjestää sopeutumisvalmennuksia, ensitietopäiviä sekä muita vertaistukiryhmiä kuulo- ja näkövammaisille. Lisäksi hän tekee kotikäyntejä asiakkaidensa luo. Hän kertoo vastaanotolla erilaisista palveluista ja apuvälineistä, joilla vammaisen asiakkaan arkea voidaan helpottaa. Häntä ilahduttaa etenkin asiakkaiden ilo siitä, että heidän elämää ja arkea on mahdollista helpottaa monella tavalla.
─ Muistan yhden asiakastapaamisen, kun pieni 5-vuotias tuli vastaanotolle äitinsä kanssa ja hän oli aivan ikionnellinen, kun näki apuvälineen avulla omat sormensa. Lopun aikaa hän tutki apuvälineellä äitiään.
Asiakaspalautetta From pitää tärkeänä niin työssä jaksamisen, motivaation kuin kehittymisen kannalta. Hyvä asiakaspalaute auttaa jaksamaan työssä, rakentava palaute puolestaan motivoi kehittämään omaa työtään. Pääasiassa asiakkaat ovat kuitenkin olleet hyvin tyytyväisiä saamaansa palveluun.
─ Tärkeintä on se, että asiakkaille tulee sellainen tunne, että heistä välitetään. Heitä vartenhan täällä ollaan.
Työssään From pääsee hyödyntämään omaa ammattitaitoaan ja osaamistaan monipuolisesti. Hän kokee, että Soitessa todella luotetaan työntekijöihin ja heitä tuetaan ammattitaidon kehittämisessä. Fromin mukaan Soite onkin tehnyt hänen kouluttautumisen työn ohella ja työn kehittämisen mahdolliseksi todella hyvin.
─ Kun katson taaksepäin omaa työhistoriaa ja koulutustaustaani, niin tämä kokonaisuus on saatu toimivaksi juuri siksi, että Soitessa niin moni asia on ollut neuvoteltavissa ja sovittavissa. Olen saanut kehittää omaa ammatillista osaamistani juuri tähän työhön sovellettavaksi.