Satu Nygård toimii tiedonhallintasihteerinä Soiten asiakirjahallinnossa. Uransa hän aloitti kodinhoitajana vuonna 1993, josta hän siirtyi lähihoitajan ja merkonomin ammattitutkinnon myötä hoitotyöhön, sihteeriksi ja lopulta nykyisiin tehtäviinsä asiakirjahallintoon. Työssään Nygård arvostaa työnsä joustavuutta ja monipuolisuutta, sekä nauttii yksiköiden ohjaamisesta ja tukemisesta tiedonhallinnallisissa asioissa.
Satu Nygårdin ura alkoi Kokkolan kaupungin kodinhoitajana vuonna 1993. Lähihoitajan ja merkonomin ammattitutkinnon jälkeen hän siirtyi hoitotyöhön, ja lopulta sihteerin työhön Keski-Pohjanmaan hyvinvointialue Soitelle.
— Hoitotyössä viihdyin vuoteen 2011 asti, jonka jälkeen jouduin jättämään fyysisen lähihoitajan työn terveydellisten syiden vuoksi. Merkonomitaustan ansiosta minulle tarjottiin sihteerin paikkaa kotihoidosta. Vuonna 2017 silloinen esimieheni houkutteli minut organisaatiomuutosten myötä nykyiseen työtehtävääni asiakirjahallintoon vastaamaan sosiaalihuollon asiakirjoista. Tuolloin sosiaalihuollon asiakirjahallinto oli vasta lapsen kengissä. Vuonna 2021 suoritin myös työn ohessa liiketalouden ammattitutkinnon.
Työtään asiakirjahallinnossa Nygård kuvailee monipuoliseksi. Työhön kuuluu niin laskutuksen tarkistuksia kuin arkistoon tulevien aineistojen vastaanottamista ja ylläpitämistä sekä asiakirjahallinnon lomakkeiden suunnittelua ja päivittämistä. Työ on kuitenkin paljon muutakin.
— Moni ajattelee, että asiakirjahallinto on pelkkää arkistointia. Työhön kuuluu paljon muutakin, kuten digitointia, tietopalvelua, sähköistä arkistointia ja erilaisia projekteja.
Lisäksi Nygård opastaa yksiköitä asiakirja- ja tiedonhallinnallisissa kysymyksissä ja kouluttaa tarvittaessa henkilöstöä tiedonhallinnasta. Hän kokee oman roolinsa ohjaavana ja neuvoa antavana tahona tiedonhallinnallisissa asioissa tärkeäksi.
— Pidän ihmisten kanssa työskentelystä ja ohjaamisesta. Minusta on motivoivaa seurata, kun yksiköiden arkistointiosaaminen karttuu ohjauksen ja neuvonnan kautta, kun on lähdetty lähes nollasta liikkeelle. Siinä kohtaa on tehty arkistoinnin osalta suuri työ. Pidän työn haastavuudesta, ja sosiaalihuollon arkistotyössä on paljonkin haasteita jatkuvasti muuttuvan lainsäädännön myötä.
Asiakirja- ja tiedonhallintaa ohjaavat monet lait ja säädökset. Työssään Nygård joutuukin pohtimaan paljon sitä, miten arkistointi olisi järkevintä toteuttaa eri yksiköissä niin, että se on myös lainmukaisesti oikein.
Keski-Pohjanmaan hyvinvointialueella työskentelyssä parhaaksi puoleksi Nygård kokee joustavuuden. Hänellä on mahdollisuus tehdä töitä hybridinä eli osin paikan päällä ja osin etänä. Lisäksi hän pitää Soiten työyhteisöstä ja omista työkavereistaan.
— Soitessa olemme samanarvoisia keskenämme ja arvostamme toistemme kokemusta ja työpanosta.