Haemme nyt asiakaspalvelusta innostuvaa asiantuntijaa toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen osaksi Keravan ja Sipoon työllisyysalueen palvelukokonaisuutta 1.7.2026 alkaen yli 30-vuotiaiden työnhakijoiden henkilöasiakaspalveluun.

Keravan ja Sipoon työllisyysalue on käynnistynyt rohkeana ja kehittyvänä työllisyysalueena kahden kunnan ja sidosyksiköidemme tiiviissä yhteistyössä.

Keravan kaupunki vastaa Keravan ja Sipoon työllisyysalueella työvoimaviranomaiselle kuuluvista tehtävistä 1.1.2025 alkaen. Tavoitteenamme on tehdä vaikuttavia palveluja, sekä työnhakijoille, että työnantajille ja yrityksille. Tehtävämme on toteuttaa työnvälitystoimintaa, edistää kaikkien työnhakijoiden työllistymistä, sekä varmistaa osaavan työvoiman saatavuus ja toteuttaa muita toimia, joilla yhdessä tavoitellaan alueen työlisyysasteen nousua.

Asiantuntija toteuttaa lakisääteistä työnhakijan palveluprosessia ja vastaa asiakkaan työttömyysturvaan liittyvistä lausunnoista ja päätöksistä. Hänen tehtäväänsä kuuluu asiakkaan palvelutarpeen kartoitus, työnhaun tukeminen sekä työllistymistä tukeviin palveluihin ohjaaminen.

Tehtävässä onnistuminen edellyttää:

- Laajaa ymmärrystä erilaisista työllisyyttä edistävistä toimenpiteistä

- Työllisyydenhoitoon liittyvän lainsäädännön tuntemusta

- Asiakaspalvelutaitoja ja laajaa ymmärrystä yli 30-vuotiaiden asiakkaiden palvelutarpeista

- Erinomaista muutoksensietokykyä sekä ratkaisukeskeistä asennetta

- Vahvaa yhdessä tekemisen halua ja kykyä verkostoyhteistyöhön

- Erinomaisia vuorovaikutus-, yhteistyö- ja verkostotaitoja sekä työyhteisötaitoja

Tehtäväkohtainen palkka on 3405,38 € + KVTESin mukaiset lisät. Työaika on 36,25 h/vko. Koeaika tehtävässä on kuusi (6) kuukautta.

Päätoimipiste sijaitsee Sampolan palvelukeskuksessa, Kultasepänkatu 7, 04250 Kerava

Asiantuntijan tehtävän kelpoisuusehtona on soveltuva korkeakoulututkinto tai vastaava aiempi opistotasoinen tutkinto ja soveltuva, vähintään viiden (5) vuoden työkokemus.

Kielitaitovaatimuksena on hyvä suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito. Muun kielitaidon laskemme tehtävässä eduksi.

Lisäksi laskemme eduksi paikallisen palveluverkoston tuntemuksen.

Sheela Ranta-aho, 0403184005, ma-to 8-15
Iiro Mäenpää, 0403184938 ma-pe 9-15, (poislukien) 31.3-9.4.2026

Keravan kaupunki, Elinvoimapalvelut

Kerava on viihtyisä ja vehreä kaupunki Uudellamaalla. Tavoitteenamme on olla uusien ajatusten kärkikaupunki, jossa arki on onnellista ja sujuvaa. Keravalla työskentelee noin 1400 ammattilaista, jotka tuottavat laadukkaita palveluita erinomaisella palveluasenteella toisten työtä ja osaamista arvostaen. Runsaan 38 000 asukkaan Keravan saavutat helposti niin pääradan junalla kuin autoillenkin. Kaupungin arvot rohkeus, inhimillisyys ja osallisuus näkyvät kaikessa toiminnassamme.

Henkilöstökyselymme mukaan henkilöstömme kokee työnsä merkitykselliseksi, töihin on mukava tulla ja työkavereiden apuun ja tukeen voi luottaa. Esihenkilötyötä mittaava indeksimme on 4,02 (asteikolla 1-5)

• Etätyö: Osittainen etätyömahdollisuus