LapIT:lla perustehtävämme on mahdollistaa asiakkaille mahdollisimman huoleton IT-arki, jotta he voivat keskittyä ydintyöhönsä. Meille on sydämen asia tuottaa palveluita asiakkaillemme. Huolehdimme toisistamme - oli kyseessä sitten asiakas tai kollega.

Hyödynnämme avoimia harjoittelija/kesätyö hakemuksia, mikäli paikkoja avautuu LapIT Asiakaspalveluyksikköömme. Kyseinen yksikkö koostuu Service Desk-palvelua tuottavasta Asiakastuki-yksiköstä sekä neljästä päätelaiteyksiköstä. LapIT Asiakaspalvelu on henkilömäärältään suurin yksikkömme vastaten asiakaspalvelun toteuttamisesta etänä ja paikan päällä, sekä mm. päätelaitteiden elinkaarenhallinnasta.

- Asiakaspalvelu-yksikkö hoitaa kaikkien asiakkuuksien yhteydenottoja. Asiakastuki-yksikkö joko ratkaisee tai ohjaa työpyynnöt eteenpäin hoidettavaksi. Isossa roolissa on lisäksi lähituki, joka hoitaa asennuksia ja ylläpitotyötä.

- Päätelaiteratkaisut -yksikössämme työn keskeisiä elementtejä ovat laitteiden elinkaarenhallintaan liittyvät asennus- ja laitetoimitustehtävät, vian- ja häiriönhallinta, tukipalvelutehtävät ja Windows-ympäristön lähitukitehtävät.

Palvelemme asiakkaitamme pääosin suomeksi, joten edellytämme hakijalta sujuvaa suomen kielen taitoa. Perehdytämme kaikki uudet työntekijämme tietoturva- ja tietosuojakäytäntöihin. Eduksi katsomme tietämyksen ISO/IEC 27001 standardista ja sen mukaisesta toiminnasta.
LapIT:lle työharjoitteluun hakevan tulee olla täysi-ikäinen. Harjoittelun vähimmäiskesto on yksi (1) kuukausi.

Seuraavaksi hieman teknisiä ohjeita:

"Tutkinto" lisää viimeisin tutkintosi sekä mahdollinen meneillään olevan koulutus

"Työkokemus" kerro meille työhistoriastasi. Voit myös lisätä CV:si kohtaan "liitetiedosto", jos työkokemusta on kertynyt jo enemmän.

"Vapaamuotoinen hakemuksesi tehtävään" kerro miksi juuri sinä sopisit meille töihin.

"Tehtäväkohtaiset lisätiedot" kerro mikä osa-alue sinua eniten kiinnostaa ja millä paikkakunnalla voisit työskennellä.

Käsittelemme avoimet hakemukset vähintään kerran kuukaudessa ja otamme yhteyttä, jos sopiva rooli avautuu.

LapIT Oy

Yhdistämme ihmiset ja tiedon. Ylläpidämme järjestelmiä, hankimme laitteet ja hoidamme kilpailutuksen. Tarjoamme myös osaavat asiantuntija- ja projektipäällikköresurssit. Asiakasportaalimme ottaa aina vastaan palvelu- ja tukipyynnöt ja palvelunumeromme tarjoaa tukea vuorokauden ympäri.

• Etätyö: Ei etätyömahdollisuutta