Tampereen kaupungin työllisyys- ja kasvupalveluissa edistämme vastuullista työllisyys-, yrittäjyys- ja elinkeinopolitiikkaa. Edesautamme uusien yritysten syntymistä sekä tuemme yritysten kasvua, turvaamme osaavan työvoiman kansallista ja kansainvälistä saatavuutta ja työvoiman osaamisen kehittämistä.

Vastaamme Tampereen seudun työllisyyspalveluista seudullisen yhteistoimintasopimuksen mukaisesti. Tuotamme laissa työvoimaviranomaiselle säädetyt tehtävät sekä kotoutumisen edistämisestä annetun lain mukaiset tehtävät. Kaikessa tekemisessämme näkyy rohkeus, halu kehittää ja kehittyä.  

Työtämme ohjaa asiakaslähtöinen toimintatapa: kuuntelemme asiakkaidemme tarpeita sekä kehitämme palveluja yhdessä. Teemme työtä uudistavalla työotteella.

Haemme asiakasvastaavaa viransijaisuuteen 31.12.2029 saakka Työllisyys- ja kasvupalveluihin. Tehtävä sijoittuu Työnvälitys- ja työnantajapalvelujen palveluyksikköön ja tehtävänä on työnhakija-asiakkaiden asiakaspalvelu. Tehtävän työaika on 80 % kokoaikaisen (38,25 h/vko) asiakasvastaavan työajasta.

Työnvälitys- ja työnantajapalveluissa pääset tekemään työtä alueen kasvun ja elinvoiman eteen tukemalla työpaikkojen ja työllisten määrän kasvua sekä korkeaa ja laadukasta työllisyysastetta.

Asiakasvastaavana ydintehtäväsi on auttaa työnantajia löytämään tarvitsemaansa työvoimaa ja työnhakijoita löytämään työtä. Pidät yhteyttä työnantaja- tai työnhakija-asiakkaisiin ja käyt aktiivista vuoropuhelua yritysten kanssa työvoimatarpeista sekä työnhakija-asiakkaiden työmahdollisuuksista. Tehtävässä korostuu asiakaslähtöisyys, tavoitteellisuus sekä aktiivinen ja ratkaisukeskeinen työote. Asiakasvastaavana toimit kiinteässä yhteistyössä muiden työllistymistä edistävien toimijoiden kanssa. Toimit tehtävässäsi lainmukaisesti, yhdenvertaisuutta ja hyvää hallintoa noudattaen.

Asiakasvastaavana toimit työvoimaviranomaisena ja vastaat työnhakija-asiakkaan tai työnantaja-asiakkaan lakisääteisestä asiakaspalvelu- ja työttömyysturvaprosessista.

Asiakasvastaavana sinulla on muutoskyvykkyyttä, positiivinen asenne, paineensietokykyä sekä hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot.

Virkatehtävän menestyksellisessä hoitamisessa tarvitaan hyvää suomen kielen taitoa.

Kelpoisuusvaatimuksena on korkeakoulututkinto.

Eduksi katsomme kokemuksen ja/tai perehtyneisyyden:
- työmarkkinoiden keskeisistä kehitystrendeistä
- Tampereen talousalueen elinkeinoelämästä ja keskeisistä toimialoista
- kasvokkain tapahtuvasta asiakastyöstä ja ratkaisukeskeisestä asiakaspalveluotteesta
- verkostomaisesta yhteistyöstä elinkeinoelämän, koulutusorganisaatioiden ja julkisten toimijoiden kanssa

Eduksi katsotaan lisäksi englannin ja ruotsin kielen taito.

Pyydämme, että liität kopiot kelpoisuuden osoittavista tutkintotodistuksista sähköiseen hakemukseen Kuntarekryyn. Alkuperäiset työ- ja tutkintotodistukset katsotaan mahdollisessa haastattelussa.

Tehtävässä on kuuden kuukauden koeaika.

Palkka koostuu tasopalkasta, työkokemuslisästä sekä mahdollisista muista palkanlisistä

Lisätietoja tehtävästä antaa:
- palvelupäällikkö Eveliina Haiku ke 4.2.2026 klo 12-14 ja ti 10.2.2026 klo 9-11 puh. 040 198 1033, eveliina.haiku@tampere.fi
- palvelupäällikkö Jari Jokinen ma 2.2.2026 klo 9-11 ja ke 11.2.2026 klo 9-11, puh. 040 554 8843, jari.j.jokinen@tampere.fi

Hakuaika päättyy 16.2.2026.

Tehtäviä haetaan Kuntarekryssä Hae työpaikkaa -painikkeesta. Ohjeita hakemiseen löydät https://www.tampere.fi/tyo .
Sähköisten hakemusten tulee olla perillä klo 23.59 ja postitse saapuvien hakemusten klo 15.00 mennessä. Myöhässä saapuneita hakemuksia ei voida ottaa haussa huomioon.

Lisätietoa hakemisesta saat Monetra Pirkanmaan rekrytointipalveluista puh. 040 806 3184, rekrytointi.pirkanmaa@monetra.fi.

Näetkö itsesi jo osana meitä? Tervetuloa Tampereen tekijäksi!

palvelupäällikkö Eveliina Haiku ke 4.2.2026 klo 12-14 ja ti 10.2.2026 klo 9-11 puh. 040 198 1033, eveliina.haiku@tampere.fi
palvelupäällikkö Jari Jokinen ma 2.2.2026 klo 9-11 ja ke 11.2.2026 klo 9-11, puh. 040 554 8843, jari.j.jokinen@tampere.fi

Tampereen kaupunki, Työllisyys- ja kasvupalvelut

Tampere on Suomen vetovoimaisin kaupunki, joka on tunnettu rohkeista teoistaan ja yhdessä tekemisestä. Rakennamme Tampereen kaupunkia noin 9 500 huippuammattilaisen Tampereen tekijän voimin. Työmme on merkityksellistä ja yhteiskunnallisesti arvokasta, työtä kaupunkilaisten hyväksi. Meillä on hyvä ja eteenpäin katsova tekemisen meininki, Tampereen rento asenne. Tule osaksi tätä moniammatillista ja asiantuntevaa joukkoa!

Tampereen kaupunki on savuton työpaikka.