Haemme nyt kehitysmyönteiseen ja innostuneeseen joukkoomme kahta asiantuntijaa määräaikaiseen virkasuhteeseen.

Tehtävät sijoittuvat vastuukuntana toimivan Keravan kaupungin henkilöstörakenteeseen, noin 68 henkilön työllisyyspalvelujen yksikköön, joka vastaa työviranomaiselle kuuluvien lakisääteisten palvelujen toteuttamisesta.

Toinen tehtävistä sijoittuu aikuisten palvelut -työyksikköön Keravalla.
Toinen tehtävistä sijoittuu Sipoon palveluiden työyksikköön.

Nyt täytettävien asiantuntijoiden virkoihin sisältyy sekä henkilöasiakaspalvelun työtä vastuuasiantuntijana että neuvontapalveluiden asiakastyötä työllisyysalueen eri palvelupisteissä.

Henkilöasiakaspalvelun asiantuntijana toteutat lakisääteistä työnhakijan palveluprosessia ja vastat asiakkaan työttömyysturvaan liittyvistä lausunnoista ja päätöksistä. Tehtäviisi kuuluu asiakkaan palvelutarpeen kartoitus, työnhaun tukeminen, työttömyysturva-asiat sekä työllistymistä tukeviin palveluihin ohjaaminen. Asiakastapaamisissa laadit asiakkaan kanssa suunnitelmia asiakkaan palvelutarpeeseen perustuen. Asiantuntijana teet työnvälitystä sekä tuet ja seuraat asiakkaan työllistymistä.

Neuvontapalveluiden asiantuntijana neuvot ja ohjaat työnhakijoita työnhakuun, oikeuksiin ja velvollisuuksiin liittyvissä kysymyksissä palvelupisteissä, puhelimitse ja verkon kautta. Tehtävään kuuluu työnhaun käynnistämiseen liittyvät tehtävät, alkupalvelu sekä uusien asiakkaiden ohjaaminen työyksiköihin. Tehtäviin sisältyy lisäksi muun muassa päätösten tekeminen työnhaun käynnistämisestä sekä asiakkaille suunnatuista palveluista ja tapahtumista tiedottaminen.

Tehtävässä onnistuminen edellyttää:

- Tuntemusta julkisista työvoimapalveluista ja niihin liittyvästä lainsäädännöstä
- Ymmärrystä erilaisista työllisyyttä edistävistä toimenpiteistä ja palveluista
- Erinomaisia digitaitoja ja valmiutta ohjata asiakkaita palveluiden käytössä
- Järjestelmällistä työotetta ja kykyä hallita useita kokonaisuuksia
- Ratkaisukeskeistä asennetta ja päätöksentekokykyä
- Erinomaisia vuorovaikutus-, yhteistyö- ja verkostotaitoja sekä työyhteisötaitoja

Asiantuntijan tehtävän kelpoisuusehtona on soveltuva korkeakoulututkinto TAI vastaava aiempi opistotasoinen tutkinto ja soveltuva, vähintään viiden (5) vuoden työkokemus.

Kielitaitovaatimuksena on hyvä suomen ja englannin kielen suullinen ja kirjallinen taito. Muu kielitaito voidaan katsoa eduksi.

Tehtäväkohtainen tasopalkka on 3 405,38 € + KVTESin mukaiset lisät.

Työaika on 36,25 h/vko.
Tehtävä on määräaikainen ajalla 1.6.2026 (tai sopimuksen mukaan) - 31.12.2026.
Koeaika on enintään puolet palvelussuhteen kestosta.

Kamilla Kavasto, palveluesihenkilö (kamilla.kavasto@kerava.fi)
Iiro Mäenpää, palveluesihenkilö (iiro.maenpaa@kerava.fi)

Soittopyynnöt pyydetään sähköpostitse.

Keravan kaupunki, Elinvoimapalvelut

Kerava on viihtyisä ja vehreä kaupunki Uudellamaalla. Tavoitteenamme on olla uusien ajatusten kärkikaupunki, jossa arki on onnellista ja sujuvaa. Keravalla työskentelee noin 1400 ammattilaista, jotka tuottavat laadukkaita palveluita erinomaisella palveluasenteella toisten työtä ja osaamista arvostaen. Runsaan 38 000 asukkaan Keravan saavutat helposti niin pääradan junalla kuin autoillenkin. Kaupungin arvot rohkeus, inhimillisyys ja osallisuus näkyvät kaikessa toiminnassamme.

Henkilöstökyselymme mukaan henkilöstömme kokee työnsä merkitykselliseksi, töihin on mukava tulla ja työkavereiden apuun ja tukeen voi luottaa. Esihenkilötyötä mittaava indeksimme on 4,12 (asteikolla 1-5).

• Etätyö: Osittainen etätyömahdollisuus