Esko Systems on asiakkaidensa omistama inhouse-yhtiö, jonka kautta omistajaorganisaatiot voivat hankkia ja olla mukana kehittämässä nykyaikaisia potilas- ja asiakastyötä tukevia tietojärjestelmäratkaisuja.

Eskosta rakentuu asiakas- ja potilastietojärjestelmä (APTJ) hyvinvointialueiden tarpeisiin. Meillä pääset tekemään merkityksellistä työtä tiiviissä yhteistyössä omistaja-asiakkaiden kanssa suomalaisen sote-ICT:n parissa! Eskolle on myönnetty Suomalaisen Työn Liiton Avainlippu-tunnus.
 
Esko Systems Oy kehittää alueellisesti vahvaa potilastietojärjestelmäratkaisua, missä tieto seuraa potilasta. Näin varmistamme potilasturvallisuuden ja tiedon liikkuvuuden aina perusterveydenhuollosta erikoissairaanhoitoon. Tämän lisäksi kauttamme toimitetaan kumppanituoteratkaisuja sosiaalihuollon, laskutuksen ja kansalaisten ajanvaraus tarpeisiin. Järjestelmällämme on pitkä historia lähes kolmenkymmenen vuoden ajalta, joten meillä on pitkä kokemus siitä, mistä hyvä käyttäjäkokemus on tehty. Toimintaamme voit tutustua tarkemmin täällä: https://eskosystems.fi/yritys/

Asiakasympäristössä tapahtuvan palveluverkoston muutoksen tueksi, haemme asiakaslähtöiseen ja voimakkaasti kehittyvään Esko-tiimiimme kokenutta
 
PALVELUPÄÄLLIKKÖÄ

Vastaat palvelupäällikkönä nimettyjen palvelukokonaisuuksien tuottamisesta asiakaslupausten mukaisesti yhdelle tai useammalle asiakkaalle. Sinulla on kokemusta palveluiden ja palvelurakenteiden kehittämisestä sekä kykyä mukautua vastaamaan uuden palvelurakenteen mukanaan tuomiin mahdollisuuksiin. Olet valmis kehittämään palvelukokonaisuuksia ja mukautumaan toimenkuvan muutoksiin asiakkaiden palvelurakenteen tarpeiden mukaisesti.

Palvelupäällikkönä sinulla on merkittävä rooli asiakaskokemuksen ja -tyytyväisyyden kehittämisessä sekä palveluiden laadun mittaamisessa. Yhdessä projekti- ja palvelupäälliköiden kanssa varmistatte käyttöönottoprojektien siirtymisen sujuvasti ja hallitusti käyttöönottoprojektista laadukkaaseen jatkuvaan palveluun. Työskentelet tiiviisti asiakasrajapinnassa ja vastaat asiakasyhteistyön lisäksi palveluraportoinnista, laskutuksesta ja sopimusten täytäntöönpanosta. Yhteistyössä tuote- ja projektirajapinnassa varmistat palvelutarpeiden nostamisen kehityksen tiekartalle. Teet yhteistyötä myös kumppaneiden kanssa varmistaen palveluiden sujuvuuden asiakaslupausten mukaisesti. Ymmärrät ja puhut sujuvasti ITIL:n periaatteiden mukaisesti.

Arvostamme luontaista kykyä tarttua toimeen itsenäisesti sekä kykyä johtaa toimintaa tiedolla. Arvojemme mukaisesti toimit lähellä asiakasta, olet yhteistyökykyinen, vastuullinen, osaava ja ”tolokku” sekä reilu. Henkilönä olet innostava ja energinen sekä työotteeltasi tavoitteellinen ja määrätietoinen. Sinulla on hyvät vuorovaikutus- ja tiimitaidot. Sytyt uuden rakentamisesta ja koet matalan organisaation mukanaan tuoman laajan ja leveän roolin omaksesi. Pystyt pitämään langat käsissäsi aina yksityiskohdista isoon kuvaan saakka.

Tarjoamme sinulle
- Työtä, jolla on merkitystä!
- Mahtavat työkaverit
- Dynaamisen yrityskulttuurin ja ketterät toimintatavat
- Työn ja vapaa-ajan tasapainon
- Joustavan etätyömahdollisuuden sisältäen mahdollisuuden työskennellä etänä EU/EFTA-alueella
- Kattavan työterveyshuollon sekä laajan vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen
- E-Passi-lounas/liikunta/kulttuuri/hieronta/työmatkaedun

Menestyäksesi tarvitset
- Näyttöjä tehtävän kuvausta vastaavista onnistumisista
- Kehittämis- ja ratkaisuhenkistä asennetta, taitoa reagoida nopeasti muuttuviin tilanteisiin.
- Innostunutta asennetta, vahvoja vuorovaikutus- ja organisointitaitoja, sekä vastuullista työotetta.
- Sosiaali- ja Terveydenhuolto-sektorin kokemus on etu, mutta ei välttämätön.

Tervetuloa kehittämään kanssamme käyttäjien Suomen parhaaksi valitsemaa järjestelmää!

Hakijoiden on sisällytettävä hakemukseensa suostumuksensa suppeaan turvallisuusselvitykseen. Voit täyttää sähköisen hakemuksesi kohdassa "Hae työpaikkaa", muistathan lisätä hakemukseesi myös palkkatoiveesi. Hakuaika päättyy 14.1.2026 klo 16:00.

Lisätietoja tehtävästä antaa johtaja Juho Kokkonen, p. 050 4801488. Juho on tavoitettavissa to 8.1. klo 15.00-16.00 ja pe 9.1. klo 15.00-16.00. Sähköpostiosoite Juholle on juho.kokkonen@eskosystems.fi.

Esko Systems Oy