2M-IT:n palveluiden laajentuessa haemme Tukipalveluiden yksikköön kahta tiimipäällikköä Service Deskiin.

Tiimipäällikkönä vastaat oman tiimisi operatiivisesta päivittäisestä johtamisesta ja toteutat yksikön tavoitteita. Työsi tärkeitä elementtejä ovat henkilöstö- ja asiakastyytyväisyys sekä oman tiimisi arjen sujuvuuden varmistaminen. Lisäksi seuraat tiimisi tavoitteiden toteutumista, osallistut toiminnan kehittämiseen sekä raportointiin. Tiimisi odottaa, että olet kuunteleva, luotettava, oikeudenmukainen ja helposti lähestyttävä. Osaat antaa ja vastaanottaa palautetta. Jotta pystyt täyttämään tiimisi odotukset, osaat johtaa positiivisella otteella.

Tehtävässä onnistuminen edellyttää vähintään 5 vuoden työkokemusta ICT-alalta sekä esihenkilötyöstä. Prosessien kehittäminen on sinulle tuttua ja sinulla on vahva ITIL tuntemus. Sinulla on kykyä palvelutuotannon, erityisesti Service Deskin kokonaisuuksien hallinnasta. Kommunikointitaitosi on hyvät, omaat erinomaiset tiimityötaidot ja kykenet myös itsenäiseen työhön. Suomen kielen taitosi on hyvä, ruotsin kielen osaaminen katsotaan eduksi.

Tarjoamme sinulle näköalapaikan valtakunnallisen ICT-palvelukehityksen parissa, mielenkiintoisessa ja kehittyvässä sote-toimintaympäristössä. Tarjoamme myös mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi. Saat käyttöösi ajanmukaiset työvälineet sekä pääset käyttämään sujuvia ja ketterästi kehitettäviä toimintamallejamme. Meillä nautit etätyömahdollisuudesta ja muistakin kilpailukykyisistä henkilöstöeduista. 2M-IT:llä pääset työskentelemään mukavassa, moniammatillisessa ympäristössä, jossa tukenasi on vahva asiantuntijaverkosto.
Ensimmäinen haastattelukierros toteutetaan videohaastatteluina, johon valitut kutsutaan sähköpostitse. Käymme hakijoita läpi koko prosessin ajan, älä siis jää odottamaan viimeistä hakupäivää. Käytämme Kuntarekryä rekrytointiportaalinamme. Ota siis hetki aikaa ja täytä sinne hakemuksesi.

Odotamme kuulevamme sinusta mahdollisimman pian!

Lisätietoja: Anne Leivo puh. 050 406 8839